jueves, 22 de agosto de 2013

DIAGRAMA CAUSA – EFECTO (Ishikawa)



El objetivo y el alcance de una de las herramientas más útiles en la ordenación de ideas se comentan a continuación.

Definir las reglas básicas a seguir para la construcción y la correcta interpretación de los Diagramas Causa-Efecto, resaltando las situaciones en que pueden o deben ser utilizados.

Es de aplicación a todas aquellas reuniones y situaciones en las que es necesario buscar y/o estructurar relaciones lógicas causa-efecto.

Su utilización será beneficiosa para el desarrollo de los proyectos abordados por los Equipos y Grupos de Mejora, y por todos aquellos individuos u organismos que estén implicados en la mejora de la calidad.

Además se recomienda su uso como herramienta de trabajo dentro de las actividades habituales de gestión.

Si deseas conocer más sobre el proceso de construcción de este diagrama pulsa aquí para descargar el documento completo de: DIAGRAMA CAUSA-EFECTO 

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